15 de febrero 2023
En los últimos meses, PwC, Accenture y Pacto Mundial han publicado diferentes informes, de alcance internacional, en los que analizan, con distintas metodologías, la opinión de los Consejos de Administración sobre las tendencias ASG y empresariales ante el nuevo contexto marcado por la crisis económica y energética. Ideas como la importancia de reinventar las empresas para garantizar su futuro, o la necesidad de orientación y constancia que deben aportar los Consejos ante momentos de incertidumbre como el actual, son claves en estos informes que profundizan en los retos a los que se enfrentan los CEO y la oportunidad que rodea a la sostenibilidad como camino a seguir.
Se avecinan tiempos difíciles para nuestros CEO. Así lo ratifican tres informes de PwC, Accenture y Pacto Mundial, publicados en los últimos meses, que profundizan en el sentir de los Consejos de Administración sobre lo que nos deparan los próximos años dado el nuevo contexto post pandémico bañado por una crisis energética y económica, que no afecta a todos los países por igual; y cuyas conclusiones nos invitan a preguntarnos, si los altos ejecutivos están dedicando el tiempo suficiente a la transformación de sus negocios y a la preparación para el futuro.
Desde DIRSE no nos cansamos de repetir que es muy difícil profundizar en la sostenibilidad de una organización, sin el apoyo de la alta dirección. De ahí que sea muy valioso entender cuáles son las preocupaciones de los CEO, para poder influir en su agenda y por ello compartimos a continuación las principales conclusiones de estos tres estudios:
26ª Encuesta Mundial de CEO
Winning today’s race while running tomorrow’s
En la 26ª Encuesta Mundial de CEO, PwC aborda el dilema de “enfocarse en el presente o transformarse para el futuro” y la conclusión ha sido aplastante: evolucionar o morir. Esta es la premisa que se extrae de la consulta realizada a 4.410 directivos de 105 países de todo el mundo (entre oct-nov de 2022) con el objetivo de saber cuál es el sentir de los CEO sobre la evolución de la coyuntura económica internacional y sus negocios en 2023.
La primera conclusión que extraemos, y quizás la más sonada, es que el 40% de los CEO de todo el mundo está convencido de que sus compañías dejarán de ser viables económicamente, antes de diez años, si no cambian el rumbo actual. Esta cruda realidad pone en evidencia el doble dilema al que se enfrentan los directivos. Por un lado, la mayoría de los ejecutivos considera que es fundamental reinventar sus empresas para garantizar su futuro. Pero también se tienen que enfrentar a los grandes desafíos que se les plantean a corto plazo, empezando por la coyuntura económica internacional, que el 73% espera que empeore en 2023.
El informe en su conjunto responde a 9 preguntas que pueden agruparse en 3 grandes grupos:
La carrera del futuro
Las tres primeras cuestiones reflejan la batalla que deben librar los CEO para entender y reaccionar ante las amenazas a largo plazo que acechan a sus empresas, así como a la sociedad y al planeta. El estudio pone de relieve que los CEO son conscientes de las disrupciones que tienen por delante y cuando se les pregunta por las cuestiones que podrían impactar en la rentabilidad de su sector, la mitad de los encuestados señala los cambios en las preferencias de los consumidores, la nueva regulación, la escasez de profesionales cualificados y la disrupción tecnológica. Y, en torno al 40%, hablan de transición energética y los cambios en la cadena de suministro.
Se detectan 5 grandes tendencias que están transformando el entorno empresarial: cambio climático, disrupción tecnológica, transformaciones demográficas, fragmentación económica e inestabilidad social
En términos de cambio climático, la mayor parte de los máximos ejecutivos de todo el mundo prevén que tenga algún impacto en los próximos 12 meses, sobre todo en su estructura de costes (aproximadamente el 50% prevé que sea moderado, grande o muy grande) y en sus cadenas de suministro (42%). Sin embargo, sólo un 24% considera que los daños relacionados con el cambio climático afectarán a sus activos físicos. En este sentido, los CEO que se sienten más expuestos al cambio climático son también los más propensos a tomar medidas.
En el corto plazo, los CEO consideran que están más expuestos a factores como la inflación, la volatilidad económica y el riesgo geopolítico. A medio plazo (5 años vista) los riesgos cambian: el cambio climático y los ciber-riesgos se unen a la inflación, la volatilidad macroeconómica y los conflictos geopolíticos como los más relevantes.
Los desafíos de hoy
Las tres siguientes preguntas se centran en las tensiones del día a día a las que se enfrentan los máximos directivos a medida que las condiciones macroeconómicas se deterioran, aumenta la incertidumbre y la inflación alcanza niveles no vistos en décadas.
No es de extrañar que, casi tres cuartas partes de los encuestados esperen una caída de la actividad económica mundial a lo largo de este año, en contraposición al optimismo (77%) del año anterior en cuanto a las perspectivas de mejora. Y es que la irrupción de la crisis y la guerra de Ucrania ha precipitado la caída de los niveles de confianza de los CEO (26%) en la capacidad de sus empresas de cumplir con sus objetivos de crecimiento.
Como respuesta a los desafíos económicos que se prevén a corto plazo, los CEO afirman que están tomando medidas para diversificar su base de ingresos y reducir sus estructuras de costes, pero la mayoría no tiene previsto reducir plantilla. Y es que, curiosamente, aunque el 52% de los CEO afirma que ya han empezado a ajustar costes, sólo el 19% está congelando la contratación y (16%) reduciendo el tamaño de su plantilla.
Los recientes acontecimientos internacionales han puesto de manifiesto la importancia de la geopolítica y su influencia se ha hecho notar de distintas maneras, entre ellas, en las opiniones de los directivos acerca de la economía mundial. Mientras que los CEO de Brasil, Canadá, China, India, Japón y Estados Unidos son más optimistas sobre las perspectivas de crecimiento a corto plazo de sus propios países, los CEO de España, Francia, Alemania y el Reino Unido se preparan para un invierno potencialmente difícil y frío, y anticipan que el crecimiento de sus mercados nacionales irá por detrás del de la economía mundial. De este modo, el 73% de los máximos ejecutivos globales (el 76% de los españoles) prevé una desaceleración.
Como en el epígrafe anterior, encontramos que los CEO que se sienten más expuestos, a los riesgos geopolíticos, son los que están tomando medidas: cerca de la mitad están aumentando sus inversiones en ciberseguridad o protección de datos, adaptando sus cadenas de suministro o reajustando la presencia geográfica de sus negocios. Para las grandes empresas expuestas a conflictos geopolíticos, la ciberseguridad es un área de especial interés, mientras que las más pequeñas se están centrando más en diversificar su oferta de productos y servicios.
Una agenda equilibrada
Por último, las tres preguntas restantes son una síntesis del equilibrio que deben mantener los CEO para cumplir con el doble dilema que tienen sobre la mesa.
Gestionar el día a día de la compañía es lo que, en la actualidad, consume la mayor parte del tiempo de los CEO. Sin embargo, si pudiesen rediseñar sus agendas, la mayoría de los encuestados dedicaría más tiempo a transformar sus compañías y desarrollar su estrategia para hacer frente a las expectativas del futuro. Esta necesidad de equilibrar su agenda es trasladable, también, a la asignación de recursos corporativos. Alrededor del 60% de las empresas de cada categoría se centran en reinventar el negocio para el futuro, mientras que el 40% se dedica a proteger el negocio actual.
Para reinventar sus negocios al mismo tiempo que se enfrentan a los desafíos del corto plazo, los CEO necesitan contar con el apoyo de su equipo: los miembros de la cúpula directiva, mandos intermedios y empleados de primera línea. El 43% de los CEO de todo el mundo señala que los directivos de sus empresas no suelen fomentar el debate y la discrepancia. El 53% afirma que tampoco suele tolerar los pequeños fracasos. El empoderamiento y la autonomía dentro de las empresas contribuyen en gran medida a una reasignación eficaz de los recursos corporativos, que es una palanca fundamental para los líderes que pretenden impulsar grandes cambios.
Los resultados del Estudio también indican que las compañías cuentan con una red amplia de colaboradores, y que estas relaciones se forjan a menudo para crear nuevas fuentes de valor. Hacer frente a problemáticas sociales como el cambio climático es uno de los objetivos más frecuentes de colaboración con organizaciones no empresariales, como ONG y administraciones públicas.
Encuesta anual de CEO (EE.UU.) de PwC
Charting the course through a changing governance landscape
Como complemento al anterior, presentamos por su nivel de detalle y para hacer una comparación con Europa, la también encuesta anual de PWC con el título Charting the course through a changing governance landscape, que recopiló durante 2022, 704 respuestas de directores (73% hombres y 27% mujeres), una muestra representativa de empresas de más de una docena de sectores y en la que el 72 % tiene ingresos anuales de más de mil millones de dólares.
Si nos centramos en lo que ocurre al otro lado del charco, en Estados Unidos, nos encontramos, agitación social y del mercado, polarización política, elecciones de mitad de mandato (a finales de 2022) y desarrollos regulatorios inciertos que hacen que el panorama parezca un territorio inexplorado. Pero, cuando el camino es incierto, los Consejos son una fuente de constancia y orientación.
El Estudio se centra en 5 aspectos básicos del Consejo: Renovación del Consejo de administración, Diversidad del Consejo, Supervisión ASG, Compromiso de los accionistas, Confianza y transparencia.
En lo relativo a renovación del Consejo, encontramos directores cada vez más críticos con el desempeño de sus pares: el 48% de los directores reemplazaría al menos a un miembro de su Consejo. El 19% sustituiría a dos o más. A pesar del descontento, las juntas rechazan la mayoría de las herramientas de actualización (edad de jubilación obligatoria -62% en contra-, límites de mandato obligatorios -70% en contra-, evaluación individual – 72% a favor -).
Cuando se pregunta sobre las palancas para crear diversidad de pensamiento; la diversidad de género sigue siendo la más citada (88%). Casi todos los directores (96 %) afirman que su Junta ha tomado medidas en los últimos dos años para fomentar la diversidad en sus Consejos. La acción más común: mayor divulgación. Por otra parte, aunque el 86% está de acuerdo en que la diversidad mejora el Consejo, muchos piensan que los nuevos candidatos no son necesarios (34%) o incluso no están cualificados (31%).
Los directores confían en el entendimiento de la Junta ante los aspectos ASG, afirmando que el 92% de sus Consejos comprende. También una elevada cifra, un 90% de los directores, afirma que su Consejo entiende tanto los esfuerzos de diversidad e inclusión de la empresa como sus políticas y prácticas de privacidad de datos y ciberseguridad. Sin embargo, declaran que las Juntas son menos creyentes en áreas emergentes como el riesgo climático y las normativas relacionadas. Menos de dos tercios de los directores afirman que su Consejo entiende la estrategia/riesgo climático de la empresa o los procesos y controles internos en torno a la recopilación de datos. Y poco más de la mitad (56%) cree que conoce las emisiones de carbono de la empresa.
Lo anterior parece conducir a la siguiente conclusión y es que, los Consejos de Administración estadounidenses no ven un vínculo directo entre la aplicación de criterios ASG y los resultados económicos de la empresa. Mientras que el 55% de los directores declaran que los aspectos ASG son una temática habitual en la agenda de los Consejos, solo el 45% de los directores creen que estos aspectos tienen un impacto real en los resultados de la empresa. Una cifra algo superior, casi dos tercios (65%), de los directores afirman que su Consejo entiende los procesos y controles internos en torno a ASG. Si segmentamos por género, las directivas priorizan la acción sobre el cambio climático: un 66% de las directoras afirman que reducir el impacto del cambio climático es una prioridad, incluso si afecta a los resultados a corto plazo, frente a menos de la mitad de los directores. Dado lo anterior, sólo el 11% de los consejeros cree que la experiencia en el campo ambiental es muy importante para su Consejo, ocupando el último lugar en la lista de habilidades y áreas de experiencia. Si hablamos de tamaño, los Consejos de las empresas más pequeñas (facturación inferior a 1B) están muy rezagados en cuanto a temática ASG.
Continuando con los intangibles, sólo el 13% de los directores cree que los riesgos de reputación son un punto importante para supervisar, y sólo el 17% dice lo mismo de los riesgos financieros. Y ¿qué ocurre con la “S”? Sólo el 39% de los directores afirma que su Consejo ha debatido la postura de la empresa sobre cuestiones sociales en los últimos 12 meses. Menos aún, el 30%, afirma haber debatido la actividad política de la empresa.
El compromiso de los accionistas alcanza nuevos hitos. La práctica, antaño poco habitual, de que los consejeros se reúnan con los inversores es ahora la norma. Mientras que en 2017 solo el 42% de los directores informaron de esta práctica, en 2022, el 60% de los directores afirman que un miembro de su Consejo (distinto del CEO) tuvo un compromiso directo con los accionistas en los últimos 12 meses. Esto representa un aumento de casi el 50% en comparación con hace cinco años. Casi el 90% afirma que fue productiva.
Buscando formas de influir en la confianza de los stakeholders, las palancas pasan por mejorar la transparencia y la responsabilidad. El 71% de los directores afirma que el compromiso directo con los accionistas mejoraría la confianza de los grupos de interés, así como la comunicación con accionistas (70%). Un 64% de los directores afirman que aumentar la diversidad del consejo puede mejorar la confianza en la empresa.
The 12th United Nations Global Compact-Accenture CEO Study
Por su parte, Accenture y el Pacto Mundial de las Naciones Unidas han elaborado su estudio conjunto sobre los CEO y los aspectos ASG en el que han preguntado a más de 2.600 CEO de 128 países y 18 sectores (con más de 130 entrevistas en profundidad) acerca de los retos a los que se enfrentan y la oportunidad que rodea a la sostenibilidad como camino a seguir. Bajo el título Reimagining the Agenda. Unlocking the Global Pathways to Resilience, Growth, and Sustainability for 2030, el informe sostiene que los CEO ven la sostenibilidad integrada como el fundamento de protección ante la incertidumbre e inestabilidad, ya que las estrategias y los modelos empresariales centrados en la sostenibilidad no son sólo un imperativo climático, sino también la base de la seguridad, el crecimiento y la resistencia.
Salta a la vista que, a medida que se acerca el ecuador de la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas los Consejos de admiración toman medidas para evitar consecuencias para el medio ambiente, la sociedad y el crecimiento empresarial
La agenda mundial de sostenibilidad no va por buen camino
Los CEO se enfrentan a una serie de retos mundiales, muchos de los cuales no están tradicionalmente relacionados con la empresa. La inestabilidad geopolítica y la crisis climática están agravando los efectos de estos retos globales. El 83% de los CEO considera que los actuales niveles de incertidumbre limitan la capacidad del mundo para alcanzar los ODS. Ante esto, la sostenibilidad es el núcleo de la resiliencia. Los CEO están adoptando la sostenibilidad como base para aumentar la resiliencia e identificar nuevas oportunidades de crecimiento.
Al igual que el resto de los informes, este estudio confirma que los CEO se enfrentan a un contexto global enormemente desafiante, con la gran mayoría (93%) experimentando 10 o más desafíos simultáneos para sus negocios y el 87% advirtiendo que los niveles actuales de interrupción limitarán el cumplimiento de los ODS. Mientras que los CEO están cada vez más preocupados por estos vientos en contra, casi todos (98%) están de acuerdo en que la sostenibilidad es fundamental para su papel, un sentimiento que ha crecido 15 puntos en los últimos 10 años que lleva realizándose este estudio.
Integrar la sostenibilidad
A medida que estos retos se acumulan, los CEO señalan problemas mundiales que tradicionalmente quedan fuera de la esfera empresarial -como el cambio climático o los conflictos sociopolíticos- como motivos de preocupación. Casi la mitad (43%) de los CEO de todo el mundo afirman que sus esfuerzos en materia de sostenibilidad se han visto obstaculizados por el entorno geopolítico, y esa cifra es aún mayor en el caso de los directores ejecutivos de países en desarrollo (51%).
Ingredientes de resiliencia para CEO
Dos tercios de los directivos consultados (66%) afirman que sus empresas están participando en asociaciones estratégicas a largo plazo para aumentar la resiliencia. Los CEO también identifican una clara necesidad de centrarse en la tecnología para encontrar soluciones que aborden los desafíos globales e impulsen el crecimiento. De este modo, muchos de ellos, ya están integrando la sostenibilidad en sus entidades a través del lanzamiento de nuevos productos y servicios que contribuyan a la sostenibilidad (63%), la mejora de la recopilación de datos de sostenibilidad en sus cadenas de valor (55%) y la inversión en fuentes de energía renovables (49%). Casi la mitad (49 %) está haciendo la transición a modelos de negocio circulares, y el 40 % está aumentando la financiación de I+D para la innovación sostenible.
Durante las entrevistas, los CEO identificaron iniciativas clave para aumentar la resiliencia de las empresas que van, desde el establecimiento de objetivos climáticos basados en la ciencia y la inversión en la diversidad de su mano de obra, hasta la participación en asociaciones intersectoriales sobre soluciones tecnológicas, la mejora de la visibilidad de la cadena de suministro y el fomento de una mayor biodiversidad. Además, los directores ejecutivos siguen reclamando la participación de los gobiernos en cambios políticos que prioricen la protección del medio ambiente.
Peticiones de los CEO a los responsables políticos
Para maximizar el impacto de aquí a 2030, las empresas piden a los gobiernos que proporcionen una orientación clara y apoyen y permitan al sector privado alcanzar objetivos de sostenibilidad ambiciosos. Esto incluye 10 acciones políticas críticas:
Todos los estudios plantean escenarios en los que la sostenibilidad será un factor clave para la resiliencia tras estos momentos de inestabilidad e incertidumbre. Queda en manos de cada CEO decidir apostar e integrar estos aspectos ASG si quiere asegurar el futuro de su organización.
Estudios consultados:
– PwC’s 2022 Annual Corporate Directors Survey: Charting the course through a changing governance landscape
– PwC’s 26th Annual Global CEO Survey: Winning today’s race while running tomorrow’s
-The 12th United Nations Global Compact-Accenture CEO Study: Reimagining the Agenda. Unlocking the Global Pathways to Resilience, Growth, and Sustainability for 2030.
