DIRSE presentó su 18º toolkit, elaborado en colaboración con Fem Relat y Bureau Veritas y titulado Cómo alinear negocio, sostenibilidad y comunicación a través de la Inclusión Sistémica. La publicación defiende que la alineación entre negocio, sostenibilidad y comunicación es una condición necesaria para generar valor sostenible y ejercer un papel transformador dentro de la sociedad.
La gestión corporativa ha evolucionado de forma significativa en las últimas décadas. Las organizaciones cuentan hoy con métricas, estándares y criterios ambientales, sociales y de gobernanza, así como con compromisos públicos vinculados a su propósito. Sin embargo, la existencia de estos instrumentos no garantiza que estén conectados con las operaciones reales del negocio ni con los procesos de toma de decisiones.
Frente a esta realidad, la guía plantea que la respuesta no pasa por incorporar nuevas herramientas o reforzar únicamente la comunicación, sino por ampliar la mirada para comprender mejor las relaciones, tensiones, impactos y decisiones que configuran la realidad organizativa. Desde esta perspectiva, la empresa debe entenderse como un sistema vivo en el que negocio, sostenibilidad y comunicación se influyen mutuamente y solo generan valor cuando se gestionan de forma integrada.
La guía fue presentada el 25 de junio en las oficinas de Naturgy en Barcelona, en una jornada inaugurada por Nuria Rodríguez, presidenta de DIRSE, quien destacó que “la sostenibilidad necesita avanzar desde la gestión fragmentada hacia modelos capaces de conectar estrategia, cultura, negocio y comunicación. Solo desde esa integración podremos responder con eficacia a los retos que afrontan las organizaciones y generar valor sostenible a largo plazo”.
Rodríguez señaló además que, en un entorno marcado por crecientes exigencias regulatorias, sociales y de mercado, resulta necesario incorporar nuevas perspectivas que permitan comprender mejor el papel de las organizaciones dentro de los sistemas en los que operan y el impacto que generan sobre ellos.
A continuación, Gemma Sara Ventín, experta en RC y miembro del Comité de RSC y Sostenibilidad de Bureau Veritas España y Portugal en Bureau Veritas Group, y Laia Congost, CEO & Founder de Fem Relat, con la interlocución de Míriam Porres, miembro de la Junta Directiva de DIRSE y directora de Sostenibilidad y Compliance en SORIGUÉ, presentaron la guía y el enfoque metodológico desarrollado conjuntamente con DIRSE.
El toolkit se estructura en tres bloques. El primero aborda la evolución del contexto empresarial y los desafíos actuales de la sostenibilidad; el segundo propone una metodología práctica, gradual y realista para aplicar la Inclusión Sistémica en la organización; y el tercero recoge experiencias y casos prácticos de empresas de distintos tamaños y sectores que ya están integrando esta visión en su gestión.
Durante la presentación, Gemma Sara Ventín explicó que “las organizaciones cuentan cada vez con más herramientas y métricas para gestionar la sostenibilidad, pero el verdadero reto sigue siendo conectar esas iniciativas con la estrategia, las decisiones y la cultura corporativa. La Inclusión Sistémica nos ayuda precisamente a construir esos puentes”.
Por su parte, Laia Congost subrayó que “la comunicación no debe situarse al final de los proyectos, sino acompañarlos desde el principio y a lo largo de todo su desarrollo, para que el propósito pase de estar escrito en una pared a convertirse en un elemento vivo y en movimiento. Esto implica operativizarlo a través del relato y de la cultura. Comprender esta interdependencia es clave para gestionar de forma más consciente, coherente y transformadora”.
Congost añadió que las empresas tienen capacidad para movilizar personas, transformar cadenas de valor y contribuir tanto al equilibrio como al desequilibrio de los sistemas de los que forman parte, por lo que resulta imprescindible incorporar una visión más amplia e integradora en los procesos de gestión.
La jornada concluyó con una mesa redonda moderada por Marcos González Morales, presidente de Corresponsables, de su Fundación y de ObservaRSE, en la que participaron Pilar Codina, Corporate Sustainability Manager de EPSON; Alba Ancochea, Sustainability & Corporate Affairs de AstraZeneca; y Milagros Paseta, responsable del Departamento de Sostenibilidad de Mercabarna.
Durante el debate, las participantes reflexionaron sobre una cuestión central planteada por la publicación: en un contexto en el que las organizaciones ya disponen de métricas, estándares y herramientas ASG, ¿qué está impidiendo que sostenibilidad, negocio y comunicación funcionen realmente como un único sistema integrado?
Esta publicación forma parte de la serie Toolkits DIRSE, cuyo objetivo es ofrecer herramientas prácticas y experiencias reales que faciliten la labor de los profesionales de la sostenibilidad y refuercen su papel dentro de las organizaciones. Con esta nueva guía, DIRSE, Fem Relat y Bureau Veritas contribuyen a fortalecer las capacidades de la función ASG y a incrementar su influencia en la creación de valor sostenible a largo plazo.
La guía ya está disponible para su descarga en la web de DIRSE.
