Madrid, 23 de enero de 2024.
El Edelman Trust Barometer de 2024 destaca una marcada brecha entre la innovación y la sociedad, emergiendo como un nuevo factor de polarización. La encuesta, realizada en 28 países con más de 32.000 participantes, revela casi el doble de probabilidades de temer a la innovación mal gestionada. Esta percepción atraviesa todas las edades, niveles de ingresos, géneros y abarca tanto a países desarrollados como en desarrollo. Conoce el resto de las conclusiones relacionadas con sostenibilidad y las empresas
En su vigésimo cuarto año, el prestigioso Barómetro de Edelman sobre la confianza de la sociedad en las instituciones (Edelman Trust Barometer 2024) resalta la relación entre la innovación y la sociedad, evidenciando tanto avances como retrocesos. Por un lado, destaca el compromiso en la COP28 de países para alejarse de los combustibles fósiles, mientras que, por otro, señala el ascenso del partido de la Libertad Holandés en protesta contra mandatos verdes.
Desde DIRSE, subrayamos que aquellas empresas que aspiran a tener un impacto positivo en el planeta y garantizar la estabilidad financiera a largo plazo requieren una combinación estratégica de asociaciones e innovación para llevar a cabo sus objetivos de sostenibilidad. A pesar de ser las instituciones más confiables para introducir innovaciones en la sociedad, las empresas deben enfocarse en comunicar el impacto positivo de la innovación para la sociedad en general, no solo para los inversores.
La colaboración entre empresas y gobierno durante el desarrollo e implementación de innovaciones tecnológicas es crucial, como señala el Trust Barometer, que ha observado la percepción de que los reguladores gubernamentales carecen de una comprensión adecuada de las tecnologías emergentes. Asimismo, se ha identificado un aumento del 15% (de 45% a 60%) en la confianza de las personas en esta colaboración durante la última década.
Además, el informe revela preocupaciones adicionales. El miedo a una guerra de la información aumentó seis puntos, siendo el incremento más significativo entre los miedos sociales. La desconfianza en el gobierno y los medios de comunicación persiste, mientras que la confianza sigue siendo local, especialmente en las empresas y sus líderes.
En el ámbito empresarial, se destacan notables discrepancias entre la confianza en empresas de diversos sectores y las innovaciones específicas de esos sectores. La disminución significativa de la confianza en empresas de grandes naciones exportadoras, como China, Estados Unidos y Alemania, sugiere un cambio en las percepciones globales en la última década.
Estas conclusiones del Edelman Trust Barometer de 2024 subrayan la necesidad de una gestión más efectiva de la innovación, la transparencia y una comunicación proactiva para construir y mantener la confianza en la sociedad y avanzar hacia un futuro sostenible. Las empresas cuentan con una oportunidad sin igual para revertir esta situación, ya que son la institución en la que se deposita la mayor confianza, tanto de manera general como cuando se trata de introducir innovaciones en la sociedad. Sin embargo, su enfoque debe ir más allá de la rentabilidad para los inversores, centrándose en explicar el impacto de la innovación y sus efectos netamente positivos para la sociedad en su conjunto.
No obstante, las empresas no pueden abordar este desafío de manera aislada. A lo largo de la última década, el Barómetro de la Confianza ha documentado un aumento significativo del 15% (pasando del 45% al 60%) en el porcentaje de personas que indican que confiarían más en las empresas si estas se asociaran con las administraciones públicas para liderar los cambios impulsados por la tecnología.
Casi dos tercios de la población espera que los CEO no solo gestionen los cambios internos de sus empresas, sino también aquellos que impactan a la sociedad en su conjunto (62%). Además, alrededor del 80% de los empleados considera esencial que sus CEO aborden públicamente temas cruciales como las habilidades laborales del futuro (82%), el uso ético de la tecnología (79%) y el impacto de la automatización en los puestos de trabajo (78%).
